精準服務,讓(rang)居民安心宅家 ——看漢(han)江(jiang)路街zhi)ban)如何保(bao)障群眾(zhong)生活物(wu)資shi)┬/h1>

秦楚網(wang)訊(十堰日報)記者 李寅 通訊員 何燕

小區(qu)封閉管理後,如何保(bao)障百姓生活物(wu)資shi)┬瑁 rang)轄區(qu)居民待在家中無(wu)後顧之憂(you)?如何滿足不同群體的差異化需求(qiu)?近(jin)日,記者深入到張(zhang)灣(wan)區(qu)漢(han)江(jiang)路街zhi)ban)探(tan)尋答案。

創新配送(song)方式(shi),滿足居民需求(qiu)

“蔬菜質量如果有問題,可以(yi)退(tui)貨。”2月15日下午,位于(yu)六堰中央郡小區(qu)門(men)口,漢(han)江(jiang)路街zhi)ban)六堰社區(qu)90後黨支部書記蘭斌正指(zhi)導居民有序領購蔬菜。

“現在年輕人熱衷網(wang)上(shang)購物(wu),送(song)菜到jiao)Πqu)基本(ben)是為(wei)中老年人服務。”蘭斌說,六堰社區(qu)有居民5276戶近(jin)2萬(wan)人,小區(qu)多、人員復雜,封閉管理之初,主要靠網(wang)格員到超市去(qu)購買(mai),極大增加(jia)了song)裨鋇墓?髁俊(jun)/p>

“為(wei)了更周(zhou)到地服務轄區(qu)百姓,我們(men)迅速決定(ding)由(you)指(zhi)fu) 納壇 淥song),居委(wei)會對物(wu)資價格和質量把ya)亍rdquo;蘭斌介紹,每(mei)天小區(qu)居民在微(wei)信群下單,由(you)物(wu)業公司人員或志(zhi)願者統計,然後統一報到社區(qu)居委(wei)會,再由(you)指(zhi)fu)ㄉ壇 ?魅嗽蓖騁慌淥song)到jiao)Πqu)。

同時(shi)bao) 縝qu)網(wang)格員將轄區(qu)四家營業的藥(yao)店信息發到業主微(wei)信群,有需要買(mai)藥(yao)(除感冒發燒藥(yao)外)的居民,可以(yi)聯系藥(yao)店直(zhi)接送(song)到jiao)Πqu)。

“每(mei)天從早上(shang)8點一直(zhi)忙(mang)到晚(wan)上(shang)10點,一天要配送(song)200多單,蔬菜有六七千斤,還有雞蛋、牛奶等ren)鍥貳Jshou)先是保(bao)證蔬菜品質,同時(shi)還不能出(chu)現扎(zha)堆領菜現象。”定(ding)點配送(song)物(wu)資負責人陸付(fu)德說。

漢(han)江(jiang)路街zhi)ban)黨委(wei)書記何濤介紹,目前,該(gai)mei)職(zhi)ban)所轄的7個社區(qu)106個居民小區(qu)、14個村(cun)92個小組全部封閉管理。為(wei)保(bao)障居民生活需求(qiu),街zhi)ban)積(ji)極聯合xian) 嗉業縞唐笠低瞥chu)社區(qu)配送(song)服務,鼓勵居民優先通過網(wang)絡(luo)訂購生活物(wu)資和藥(yao)品。同時(shi)bao) 職(zhi)ban)以(yi)社區(qu)黨組織為(wei)核心,發動小區(qu)周(zhou)邊(bian)門(men)店參與保(bao)供服務,劃分zhi) qu),通過線下補位偏遠小區(qu)居民和中老年群體。

“街zhi)ban)負責協調供貨渠道,嚴格管控物(wu)資品質和防(fang)疫(yi)措(cuo)施。”何濤說,線上(shang)購物(wu)與線下補位結(jie)合的模式(shi)既減少了物(wu)資采購的人員流動,又(you)解決了商販生計問題,更重要的是保(bao)證了居民的nan)棖qiu)。

志(zhi)願服務上(shang)門(men),實現zhi) 即/strong>

16日中午,在萬(wan)達華府(fu),剛剛放下碗筷的陳(chen)德英就(jiu)和兒子湯俊(jun)馳來到jiao)Πqu)門(men)口,幫忙(mang)居民送(song)菜。

52歲的陳(chen)德英是該(gai)小區(qu)2號樓居民,疫(yi)情(qing)發生後,看到社區(qu)和物(wu)業公司人手不夠,便主動報名(ming)當志(zhi)願者。

“在我的影響(xiang)下,兒子和小區(qu)不少居民都主動報名(ming)來當志(zhi)願者了。”陳(chen)德英說,志(zhi)願者們(men)每(mei)天除了勸導居民外,主要就(jiu)是幫業主送(song)菜。“特別是一些被隔離的樓棟居民和行動不便的老年人,我們(men)都會把菜送(song)到電梯口。”

“目前街zhi)ban)已yan)櫓000多名(ming)志(zhi)願者在一線,幫助各類(lei)群體代購。”漢(han)江(jiang)路街zhi)ban)主任(ren)沈(shen)威(wei)說,針對被隔離樓棟居民,以(yi)及(ji)老弱病殘孕等困難群體,所需物(wu)資一律由(you)基層黨組織負責采購分裝,由(you)黨員干部或志(zhi)願者及(ji)時(shi)送(song)貨上(shang)門(men);針對大型社區(qu)和城鄉結(jie)合部,街zhi)ban)在統籌調度下沉干部的基礎(chu)上(shang),充(chong)分發動無(wu)職(zhi)黨員和群眾(zhong)定(ding)向支援。“這(zhe)種模式(shi)既保(bao)障了居民生活所需,又(you)發揮了無(wu)職(zhi)黨員群眾(zhong)作用,解決了重點區(qu)域人手不足問題。”

產銷供需結(jie)合,雙向解決難題

“村(cun)里(li)路封了,看到地里(li)的白菜、蘿卜(bu)再不賣可都要爛了,可把我急壞了,多虧你(ni)們(men),一下子全賣掉了。”2月11日,漢(han)江(jiang)路街zhi)ban)鳳凰溝村(cun)村(cun)民秦有華欣喜地向村(cun)干部致謝。

為(wei)了防(fang)疫(yi),該(gai)村(cun)在各條道路設了關(guan)卡,采取(qu)了嚴格的出(chu)入管控措(cuo)施。然而,因為(wei)出(chu)入受限(xian),這(zhe)讓(rang)村(cun)里(li)的菜農可著急了。

了解到村(cun)民的困難後,街zhi)ban)和村(cun)“兩委(wei)”商量決定(ding),由(you)村(cun)委(wei)會統一收購村(cun)民的蔬菜,幫助聯系城區(qu)需要的超市和小區(qu),按照市場價格批發送(song)貨,這(zhe)樣既解決了村(cun)民蔬菜銷售的難題,也避免了村(cun)民外出(chu)買(mai)菜被感染的風險(xian)。

“得知村(cun)民的蔬菜滯銷,而城區(qu)的居民又(you)缺菜,我們(men)就(jiu)打算(suan)把這(zhe)些蔬菜購買(mai)回來,免費發給小區(qu)居民。”1月13日晚(wan),在六堰金色禮贊小區(qu),物(wu)業公司經理李偉正和工作人員將從農村(cun)購買(mai)的價值7000余元(yuan)的白菜、紫菜苔等蔬菜分裝後,免費送(song)給小區(qu)440戶業主。

“後期,我們(men)將根據情(qing)況(kuang),再到街zhi)ban)轄內(na)的農村(cun)和鄖(yun)陽區(qu)柳陂鎮等地,購買(mai)菜農的蔬菜,分發給小區(qu)居民。”李偉表示(shi),這(zhe)種兩全其(qi)美的做法(fa)值得繼續做下去(qu)。

何濤告(gao)訴(su)記者,街zhi)ban)下轄7個傳(chuan)統農業村(cun),疫(yi)情(qing)發生後,農副(fu)產品滯銷;而同時(shi)轄區(qu)7個社區(qu)10余萬(wan)居民的日常(chang)物(wu)資shi)bao)障壓(ya)力不斷增大。面對農民賣菜難和居民買(mai)菜不便的兩難問題,街zhi)ban)將7個農業村(cun)與7個社區(qu)一對一結(jie)成(cheng)對子,社區(qu)每(mei)天向對口幫扶村(cun)報送(song)需求(qiu)清單,村(cun)委(wei)會負責組織農戶采摘分裝,最遲第二(er)天一批批新鮮(xian)的蔬菜就(jiu)能配送(song)到位。該(gai)模式(shi)既解決了城市居民吃菜問題,又(you)zhi)bao)障了農戶銷路暢通。目前,街zhi)ban)已幫助1000余農戶銷售了約5萬(wan)公斤蔬菜。

(編輯︰徐蕊(rui) 新聞報料︰8110110     在線糾錯

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